5月2日消息，工信部近日通告今年第一季度電信服務質量情況，其中提到要指導基礎電信企業和互聯網企業聯合提供“二次號碼煥新”服務，可一鍵解綁歷史互聯網賬號，目前已覆蓋超200款主流互聯網應用。

據了解，手機號碼在被注銷或者停用后，經過大約3個月的“凍結”，會被運營商重新投放市場供新用戶使用。這種“二次放號”，本是盤活有限閑置號碼資源的常見做法，卻有可能將用戶的個人信息暴露于風險之中。

據央視新聞今日報道，有使用“二次號碼”的新用戶發現，通過手機驗證碼，居然可以輕松登錄前機主的應用程序賬戶;還有人時常收到陌生人的快遞信息、購物平臺的消費記錄等。

按照工信部要求，電信運營商、互聯網企業在用戶開戶、過戶、注銷手機號碼及使用手機號碼注冊綁定互聯網應用賬號時，應提醒用戶主動管理手機號碼與互聯網應用的綁定關系。

另一方面，互聯網企業應提供多種注冊登錄方式，防范僅以手機號碼作為用戶標識存在的風險，支持已注銷的號碼用戶通過其他方式登錄使用互聯網服務，確保當前用戶無法登錄到已經注銷號碼用戶的賬號服務里。

工信部要求相關企業從規范全流程告知提醒、建立信息共享機制、優化注冊登錄管理、完善新網號識別、暢通投訴解決渠道、促進行業協同等六大方面規范互聯網應用和手機號碼關聯管理，系統解決“二次號碼”用戶無法注冊使用互聯網應用或登錄到號碼前任用戶互聯網賬號等問題。

從報道獲悉，工信部組織中國信息通信研究院、電信運營商、互聯網企業打造技術服務平臺，建立起跨行業協同機制。用戶可以通過電信運營商官方App為使用“二次號碼”煥新服務，快速解綁手機號碼開戶前綁定的互聯網應用。目前，這個服務已覆蓋200多款常用互聯網應用，正在推動更多常用互聯網應用抓緊接入。

中國移動市場經營部協同發展處副經理劉曉川介紹稱：搜索“二次號碼煥新”進入服務辦理頁面，勾選需解綁的互聯網應用，并經過身份信息驗證，即可發起解綁請求。一般在5天內，互聯網企業會處理完，并向客戶返回處理結果。同時在號碼的注銷、過戶環節，我們也會主動提醒客戶對互聯網應用進行解綁。